打开学习强国，页面一直转圈，转了一会儿又提示网络不给力，重进还是一样。这是不少在国外的用户遇到过的情况。和打游戏、看视频卡顿不太一样，学习强国这类应用加载不出来时，往往不是某一个功能坏了，而是整体网络请求都没走通。先别急着反复点重试，按下面这个顺序一步步来，多数情况能解决。
先判断：是应用问题，还是网络问题
第一步先做个简单对照：关掉学习强国，去打开一个无关的国内App（比如新闻类或地图类），看看能不能正常加载。如果其他App也转圈、打不开，说明是当前网络环境整体的出口有问题，不是学习强国本身的问题。
如果其他App都正常，只有学习强国进不去，那问题更可能出在应用对当前网络的兼容性上，处理时可以把重点放在网络环境和应用重装上。
网络没问题的前提下，按这个顺序查
一、把WiFi换成手机流量试一次。移动数据走的线路和WiFi不同，经常能绕开部分卡顿，值得最先尝试。
二、确认后台没有占网的应用在跑。系统自带的云同步、相册自动备份这些，会悄悄吃掉带宽，先暂停再打开学习强国。
三、把学习强国完全退出再重进。不是切到后台，而是彻底结束进程后重新打开，让应用重新初始化网络连接。
四、检查应用商店里学习强国有没有更新。版本太旧时，在新系统上可能出现兼容问题，更新到最新版再试。
做完这几步，如果还是转圈，那基本可以把问题归结为本地网络到学习强国服务器之间的连接不够稳定，这时候可以尝试换一条回国内的网络线路。
从根源上改善：先连回国网络，再打开应用
如果你在国外需要长期使用学习强国看视频、答题、查资料，每次都为进不去折腾，那就值得从网络线路本身入手。
思路很简单：先让设备走一条回国内的线路，等连接稳定后再打开学习强国，而不是先开应用再切网络。顺序对了，应用的加载和登录会顺畅很多。
番茄加速器的全局模式就是面向这类政务、学习、办公场景设计的，学习强国、政府网站、银行App这些都在覆盖范围内。全局模式需要实名认证，这是使用前需要了解的一点。设备支持Windows、Mac、安卓和iPhone。
需要注意的是，学习强国上有视频、答题、阅读等多种内容，如果只是看视频卡，可以优先排查播放设置；如果是整个应用都打不开，那就要从网络环境入手排查。两种情况不要混在一起处理。
常见问题
Q：学习强国能打开但视频一直加载不出来怎么办？
先检查是不是WiFi网络波动，换成手机流量试试；再看视频播放里有没有缓存或清晰度设置，必要时切到较低清晰度。
Q：学习强国提示网络异常，但浏览器上网正常？
说明整体网络能用，但应用到服务器的连接不够稳定，可以先彻底退出应用重进，还不行就换网络环境或连接回国网络再试。
Q：海外用学习强国需要实名认证吗？
学习强国本身的账号使用是按官方要求来的；如果你使用番茄加速器的全局模式，全局模式需要实名认证。
